GARANTIA
Oferecemos garantia de 1 ano do banho nas seguintes condições:
-Entrar em contato anteriormente com a nossa equipe através do e-mail [email protected] ou telefone (11)5199-0643, informando:
Nome completo
Certificado de garantia
- A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
- A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
- Conforme código de defesa do consumidor, a Santa Vie tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
- Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
- Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um crédito no valor da peça.
Peças quebradas ou com sinais de mau uso não serão aceitas na garantia.
- Caso a peça seja danificada no processo de rebanho, a Santa Vie concederá 100% do valor da peça como crédito.
• Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
